Γενικά

Ενημερώσου σχετικά με τους διαθέσιμους τρόπους αποστολής των παραγγελιών από το κατάστημα Fly the store όπως και τι ισχύει σε περιπτώσεις μή παραλλαβής.

Έξοδα Αποστολής / Αντικαταβολής

Ελλάδα:

Με την επιφύλαξη τυχόν ειδικότερων χρεώσεων που θα προβλέπονται ρητώς σε προϊόν που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας και σε κάθε περίπτωση στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας, γενικά το κόστος αποστολής έχει ως ακολούθως:

  • για παραγγελίες/αποστολές εντός Ελλάδος κάτω των 100€ η αποστολή έχει κόστος 3,5€ ανεξαρτήτως περιοχής
  • για παραγγελίες/αποστολές εντός Ελλάδος, ανεξαρτήτως ποσού, τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2€ επιπλέον
  • για παραγγελίες/αποστολές εντός Ελλάδος συνολικής αξίας άνω των 100€ με ΦΠΑ η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ

Κύπρος:

Τα έξοδα αποστολής για την Κύπρο ανέρχονται στα (15 €) μόνο μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα.
Η υπηρεσία αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται για την Κύπρο.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας είναι κατά προσέγγιση 6-7 εργάσιμες μέρες.

Αποστολές Πακέτων

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με τη Γενική Ταχυδρομική.

Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε με μήνυμα στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει για τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων σας αναλόγως με την περιοχή που έχετε επιλέξει να σας αποσταλούν τα προϊόντα.

Με την αποστολή της παραγγελίας σας, ενημερώνεστε με τον αριθμό αποστολής μέσω E–Mail.
Αποστολές πραγματοποιούμε καθημερινά κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00-17:00) και θεωρούμε ότι μπορούμε να είμαστε συνεπείς χωρίς περαιτέρω καθυστερήσεις στην αποσολή των προϊόντων που προσφέρουμε. Οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται εντός 24 ωρών από την ημερομηνία παραγγελίας. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σαββατοκύριακο και κατά τη διάρκεια εορτών επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Οι χρόνοι παραδόσεων εκτός ακραίων περιπτώσεων έχουν ως εξής:

  • εντός της Αττικής και Θεσσαλονίκης εντός 2 ημερών από την αποστολή των προϊόντων στον μεταφορέα
  • στις πρωτεύουσες νομών Ελλάδος εντός 3 ημερών από την αποστολή των προϊόντων στον μεταφορέα (εκτός από νησιά)
  • στις λοιπές περιοχές εντός Ελλάδος εντός 4 ημερών από την αποστολή των προϊόντων στον μεταφορέα εξαιρουμένων απομακρυσμένων περιοχών που μπορεί να παραδοθεί σε 5 ημέρες

Η εταιρεία μας και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκυρη παράδοση σε εσάς των προϊόντων που έχετε παραγγείλει. Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό μας. Ενδεικτικώς δεν ευθυνόμαστε για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες που επηρεάζουν την παράδοση των προϊόντων στις αποθήκες τις εταιρείας μας από τους συνεργάτες μας κλπ.

Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η εταιρεία μας θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την νέα παράδοση, παράδοση άλλου προϊόντος ή την ακύρωση της παραγγελίας σας, με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Ακυρώσεις / Μη παραλαβές

Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί/συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.

Σημαντικό

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη, το Fly the store διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στη δικαιοσύνη προκειμένου να διεκδικήσει ζημίες που ενδεχομένως να έχουν προκύψει ως αποτέλεσμα ηλεκτρονικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας του πελάτη.
Το Fly the store διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελεί παραγγελία πελάτη με ιστορικό επαναλαμβανόμενων αρνήσεων παραλαβής, ακυρώσεων ή/και επιστροφών